Ready to Ship collectie
Onze kant-en-klare collectie is beschikbaar en ontvang je binnen 7-14 werkdagen.

Gepersonaliseerde collectie
Speciaal voor jou gemaakt! Elk stuk is uniek en wordt met aandacht geproduceerd. Verwachte levertijd: 14-20 werkdagen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.

Heb je na 5 werkdagen nog geen verzendbevestiging ontvangen? Controleer dan voor de zekerheid even je spam- of ongewenste e-mailmap.

Kun je de e-mail nog steeds niet vinden? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice – we helpen je graag verder.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen

Heb je na 5 werkdagen nog geen verzendbevestiging ontvangen? Controleer dan voor de zekerheid even je spam- of ongewenste e-mailmap.

Kun je de e-mail nog steeds niet vinden? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice – we helpen je graag verder.

Note: omdat gepersonaliseerde items met liefde speciaal voor jou worden gemaakt is de levertijd wat langer.

We vinden het heel vervelend als je bestelling beschadigd of niet compleet wordt geleverd.

Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@farendo.nl en stuur duidelijke foto’s van het beschadigde artikel, of laat ons weten welk onderdeel ontbreekt.

We kijken graag met je mee naar een passende oplossing — zoals een vervangend product of een terugbetaling.

Wij bieden retouren en terugbetalingen aan. Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongebruikt en in de originele verpakking zit.

Gepersonaliseerde items kunnen niet geretourneerd worden.

Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening. Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen, verwerken wij de terugbetaling binnen 10 werkdagen.

Stuur een e-mail naar info@farendo.nl om je retour aan te melden. We helpen je graag verder met het retourproces.